قوانین و مقررات سایت

توافقنامه


این توافقنامه توسط ما كه در این توافقنامه “دی جی فورشاپ” نامیده می‌شود از یك طرف و شما (وكیل، نماینده، وارث و جانشین شما) كه در این توافقنامه “مشترك” و یا “کاربر” و یا “مشتری” و یا “خریدار” نامیده می‌شود از طرف دیگر، تنظیم شده و قابل‌اجرا می‌باشد. ورود به سایت دی جی فورشاپ ،خرید هر یک از خدمات و یا محصولات دی جی فورشاپ ، استفاده از هر یک از سرویس های رایگان و غیر رایگان دی جی فورشاپ و یا انجام هرگونه معامله ، تعامل و یا تراکنش با دی جی فورشاپ و تمامی پیمانكاران، نمایندگان، كارمندان، مدیران، سهامداران ، وابستگان و تمامی زیرمجموعه‌های دی جی فورشاپ مستلزم پذیرش تمامی بخش‌های این شرایط و قوانین بوده و در صورتی که شما با بخش و یا تمامی این شرایط و قوانین موافق نمی‌باشید باید از وب سایت دی جی فورشاپ خارج شده و دیگر به آن بازنگردید و هیچ‌کدام از سرویس های دی جی فورشاپ را استفاده ننموده و هیچ یک از محصولات و خدمات دی جی فورشاپ را خریداری ننمایید. در صورت خرید و یا سفارش هر کدام از محصولات و خدمات دی جی فورشاپ شما این شرایط و قوانین را پذیرفته‌اید.

این توافقنامه و قرارداد با توجه به ماده ده قانون مدنی و از هر حیث تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد. این توافقنامه و قرارداد در55 ماده تنظیم شده و به تایید طرفین رسیده است. کاربر به صراحت اعلام می دارد که تمامی این توافقنامه را به طور کامل مطالعه نموده و با ورود به سایت و یا پرداخت مبلغ و یا عضویت در سایت تمامی این شرایط و قوانین را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از وی وجود ندارد و وی تنها یک نسخه از این شرایط و قوانین چاپ نموده و نزد خود نگهداری می نماید.

 

 

مشترك متعهد می‌شود كه تمامی بندها و شرایط این توافقنامه را رعایت نماید. چنانچه خدمات و یا محصولات دی جی فورشاپ را تهیه نماید، این توافقنامه باید به طور كامل و تا زمانی كه از خدمات و محصولات استفاده می‌کند و از مزایای آن بهره می‌برد، اجرا شود. چنانچه مشترك در استفاده از محصولات و خدمات دی جی فورشاپ انصراف دهد، هیچ وجهی از سوی دی جی فورشاپ مسترد نمی‌گردد (به استثنای موارد بند  این توافق‌نامه). مشترك می‌پذیرد كه در صورت تمایل به قطع استفاده از خدمات دی جی فورشاپ مسئول خواهد بود كه این موضوع را به دی جی فورشاپ اطلاع دهد.

 

 

ماده یک :تعاریف

خریدار یا کاربر

خریدار یا کاربر کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به خرید و پرداخت هزینه سرویس می نماید.

سرویس

شامل خدمات جامع و تخصصی تحت وب، خدمات فنی ونرم افزاری و خدمات ارتباطی قابل ارائه توسط دی جی فورشاپ

محیط کاربران

 وبگاهی به آدرس http://www.digi4shop.com/Member که خریدار از طریق آن می تواند فهرست سرویسهای خود را مشاهده؛ آنها را تمدید نموده یا ارتقا دهد و مشخصات خریدار در آنجا ثبت شده و قابل ویرایش و به روز رسانی است. همچنین مشتری در این قسمت از سرویس پشتیبانی این شرکت از طریق ارسال تیکت و پیگیری آن با در دست داشتن شماره تیکت استفاده می کند.

تعرفه

 فهرست کامل سرویس های قابل ارائه همراه با ویژگی ها ومحدودیتها وقیمتها به نحوی که خریدارکاملا آگاه گردد.

 Spam (هرزنامه)

ارسال ایمیل به فردی بدون اینکه گیرنده بخواهد.

 Spam Cop

 وب سایت شناسائی ومقابله با Spam ( Spamcop.net)

تحویل خدمات

 ارائه شناسه یا کلمه عبور استفاده از سرویسهای خریداری شده ویا اعلام انجام سایر خدمات بر اساس فاکتور یا قرارداد بین خریدار و شرکت 

کاربر وب سایت

 کلیه اشخاصی که از سراسر دنیا وب سایت خریدار را مشاهده و مرور می کنند.

منابع RAM

 میزان استفاده از حافظ اصلی سرور یا سرورهایی که به وب سایت خریدار سرویس دهی می کنند، وقتی که کاربران آن سایت درحال استفاده ومشاهده آن سایت می باشند.

منابع CPU

 میزان استفاده ازپردازنده سرور یا سرورهایی که به وب سایت خریدارسرویس دهی می کنند جهت پردازش درخواست ها واجرای کدهای دینامیک آن سایت نسبت به کل توان پردازنده سروربه صورت درصد وقتی که کاربران آن سایت در حال استفاده ومشاهده آن سایت می باشند.

 Diskspace

 میزان فضایی که برای ذخیره کلیه فایلهای خریداراعم ازوب سایت ، ایمیلها ، پایگاه های داده و همچنین لاگهای آنها توسط یک وب سایت مصرف می گردد.

 Bandwidth

 میزان ردوبدل اطلاعات بین کاربران وب سایت وسرورجهت نمایش و عملکرد یک وب سایت بر حسب مگابیت بر ثانیه. همچنین میزان ردوبدل اطلاعات بین دو سرور در صورتی که این اطلاعات به منظور سرویس دهی به کاربران آن وب سایت باشد.

 Data Transfer

 میزان تجمعی ردوبدل اطلاعات بین کاربران وب سایت وسرور یا سرورهای سرویس دهنده به وب سایت خریداربرحسب مگابایت در 30 روز گذشته.

بالا بودن سرور

دردسترس بودن عمومی سرور در شبکه اینترنت بسته به سرویسهای مختلفی که روی یک سرور قراردارد.

 Uptime

 نسبت میزان زمانی که کلیه سرویسهای سرویس دهنده به وب سایت خریدار در شبکه اینترنت بالا می باشند به کل مدت قرارداد سرویس دهی به درصد، در صورتی که وب سایت یا برخی از سرویسها به دلیل عدم رعایت بندهای این قرارداد به حالت تعلیق درآیند در این زمان محاسبه نمی شود .
 

نرم افزار(Software)

نرم افزار، مجموعه ای از برنامه های رایانه ای، رویه ها و مستندات است که انجام کارهای مختلف بر روی یک سیستم رایانه ای را بر عهده دارد .

ماژول(Module)

به واحدهای نرم افزاری گفته می شود که وظیفه مشخصی را به عهده داشته و قابلیتهای نرم افزاری را شکل میدهند . نرم افزار با توجه به زیر سیستمها شکل اولیه خود را پیدا کرده سپس با توسعه آنها امکان بروزرسانی پیدا میکند.

بروزرسانی (Update)

نرم افزار در زمان اجرا با مشکلاتی مواجه می شود که نیاز به تغییرات با توجه به شرایط اجرا خواهد داشت . قسمتی از بروزرسانی ها به اجبار در نتیجه شناسایی خطا انجام گرفته و بخشی دیگر با توجه به تغییرات بوجود آمده در فرآیند توسعه نرم افزار توسط توسعه دهنده و یا درخواست مشتری انجام میگیرد .

خطا(Bug)

مشکلاتی که در زمان اجرای نرم افزار بروز کرده و باعث اخلال در روند انجام کار و ارایه خدمات توسط نرم افزار میشوند .این خطاها به دو دسته سیستمی و منطقی تقسیم می شوند .در خطای سیستمی امکان استفاده از بخشی و یا تمام نرم افزار وجود ندارد . در خطای منطقی نرم افزار بدون مشکل کارکرده ولی داده ها با مشکل مواجه شده در نتیجه خروجیهای اشتباه به کاربر منعکس میگردند.

 

ارتقا (Upgrade)

نرم افزار پس از اجرا و استفاده  نیازمند تغییرات در زیرسیستمهای خود جهت ارتقا با توجه به شرایط موجود کسب و کار خواهد شد .ارتقا به معنی تبدیل نرم افزار کنونی با امکانات جدید و بهینه شده با شماره ویرایش(Version) بالاتر می باشد .

 

 

فایلهای نرم افزار(Software Resources)

به مجموعه فایلهای نهایی که پس از تست و اشکال زدایی سورس نرم افزار توسط مفسرها(Compiler) به فایلهای قابل اجرا در سیستم عامل تبدیل میشوند .این فایلها می توانند شامل فایلهای اجرایی ،فایلهای کتابخانه ،تصاویر ، متن ، ویدئو ،صوت  و الزامات اجرایی آن باشند .

 

سورس(Source)

به منابع ، مستندات ، رویه ها ،زیرسیستمها و عناصر شکل دهنده نرم افزار که توسط یک یا چند زبان برنامه نویسی پیاده سازی شده و در اختیار مالک و توسعه دهنده قراردارد گفته میشود .

 

نرم افزار تحت وب(Web Application)

هر نرم افزار تحت وب ، نوعی برنامه کاربردی سرویس گیرنده / سرویس دهنده به شمار می آید . این بدین معناست که وظایف برنامه کاربردی در بین یک کامپیوتر سرویس گیرنده و یک کامپیوتر سرویس دهنده تقسیم می شود . این کامپیوترها از طریق اینترنت یا شبکه داخلی با یکدیگر به تبادل اطلاعات می پردازند.

 

خدمات میزبانی(Host)

جهت اجرای نرم افزارهای تحت وب نیاز به میزبان(سرور) جهت استقرار ،پیاده سازی ، اجرا و ذخیره سازی داده ها می باشد . این خدمات از طریق تقسیم منابع سخت افزاری و نرم افزاری با مشخصات از پیش تعیین شده با هزینه مشخص بروی سرویس دهنده در اختیار مشتری قرار میگیرد .

خدمات دامنه(Domain)

در فضای مجازی جهت دسترسی به نرم افزارهای تحت وب که به آنها سایت گفته میشود جهت دسترسی کاربران و بازدیدکنندگان به خدمات سایت نیاز به ثبت دامنه میباشد . این خدمت توسط شرکتهای ارایه دهنده ثبت دامنه در داخل و خارج  از کشور ارایه می گردد .

 

اجاره نرم افزار تحت وب

در اختیار گرفتن نرم افزار در مدت زمان مشخص با پرداخت وجه تعیین شده بابت اجاره با توجه به مبلغ اعلام شده از طرف مالک نرم افزار گفته می شود .در این حالت مستاجر به فایلهای برنامه دسترسی مستقیم نداشته و تنها از طریق امکانات فراهم شده در قسمت مدیریت نرم افزار اقدام به بالاگذاری اطلاعات می کند .مستاجر ملزم به رعایت قوانین کپی رایت و قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران می باشد .

اجاره نرم افزار تحت وب به شرط تملیک

در اختیار گرفتن نرم افزار در دوره اجاره پس از پرداخت وجه تعیین شده بابت تملیک نرم افزار با توجه به مبلغ اعلام شده در ابتدای دوره اجاره از طرف مالک نرم افزار گفته میشود . در این حالت خریدار پس از پرداخت وجه تملیک نرم افزار به فایلهای نرم افزار دسترسی پیدا خواهد کرد .پس از دسترسی به فایلهای نرم افزار خریدار ملزم به رعایت قانون کپی رایت و قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران می باشد .

 

مدت اجاره

شامل دوره های مشخص  سه ماهه ، شش ماهه و یکساله می باشد .

 

مبلغ اجاره

با توجه به طول دوره ، ابزار و منابع ارایه شده جهت ارایه خدمات در قالب پلن تعیین میگردد .

 

مبلغ تملیک

در زمان دریافت خدمات اجاره ای در قالب پلن به مشتری اعلام می گردد و اعتبار این مبلغ در مدت اجاره معتبر می باشد .

 

حالت خدمات فعال

وضعیتی که تمامی خدمات فعال و قابل دسترس مشتری و کاربران سایت خواهند بود .

 

حالت خدمات تعلیق

وضعیتی که خدمات نرم افزاری به مدت هفت روز از دسترس مدیریت خارج شده و فقط امکان ارایه خدمات برای کاربران سایت وجود خواهد داشد . در این وضعیت داده ها حفظ خواهند شد .

 

حالت لغو

وضعیتی که تمامی خدمات نرم افزاری و میزبانی و دامنه از دسترس خارج شده و امکان ارایه خدمات به مدیر و کاربران سایت وجود نخواهد داشت . در این وضعیت پس از تهیه پشتیبان از داده ها جهت نگهداری به مدت شش ماه با توجه به قانون ، تمامی داده ها از روی سرورهای میزبان حذف خواهد شد . پس از لغو خدمت امکان فعالسازی مجدد خدمت وجود نخواهد داشت .


 در مورد خریداران با هویت شخص حقوقی، یک نفر نماینده تام الاختیار در محیط کاربران معرفی می گردد. این نماینده نسبت به سرویس تهیه شده همانند خود شخص حقوقی اختیار تام دارد. وظیفه اعلام کتبی نماینده جدید در آینده بر عهده خریدار بوده و شرکت در صورت عدم دریافت اعلام کتبی مسئولیتی نسبت به حقوق وعملکرد مالکیتی ومسئولیتی خریدار نخواهد داشت .

 

 برای حفظ حقوق قانونی خریداران، کلیه خریداران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود شامل نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن ثابت و همراه، آدرس ایمیل  برای اشخاص حقیقی و درخواست شخص حقوقی همراه با نام کامل شرکت، آدرس و شماره تماس می باشند. در صورتی که در هنگام تکمیل فرآیند خرید و به جهت تسهیل وتسریع امور اقدام به دریافت وکنترل این مشخصات ننماید پس از آن حق دریافت این مشخصات همواره برای شرکت محفوظ بوده و با عدم ارائه مشخصات در زمان مقرر به شرکت، حقوق مالکیتی خریدار ملغی محسوب می شود و ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده خریدار خواهد بود. شرکت مسئولیتی در قبال کنترل صحت امضاﺀ خریداران ونمایندگان آنها ندارد.

 

 خریدار اذعان می نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده و آدرسها وشماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در به روز نگه داشتن آنها در محیط کاربران می کوشد.دی جی فورشاپ حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته باشد، تصویر برابر اصل این اطلاعات را از خریدار دریافت نماید. دی جی فورشاپ حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس اقدام نماید.

مالکیت سرویس و کلیه مسئولیتها و حقوق مرتبط با آن، بر عهده خریدار و یا نماینده خریدار هریک به تنهائی می باشد.

 

 

 

ماده دو :شرایط و ضوابط اجاره و اجاره به شرط تملیک

 

  • تمامی خدمات اجاره ای و اجاره به شرط تملیک با ارائه خدمات میزبانی بروی سرورهای دیجی فورشاپ  همراه می باشد.

  • پس از تملیک نرم افزار ،خریدار می تواند از خدمات میزبانی با توجه به قیمتهای اعلام شده اقدام به خرید خدمات میزبانی از  دیجی فورشاپ کند .در غیر اینصورت امکان انتقال فایل به میزبانهای سرور دیگر وجود خواهد داشت .

  • خدمت ثبت دامنه از طریق دیجی فورشاپ امکانپذیر می باشد ولی الزامی نیست .

  • مالکیت دامنه با کاربر ثبت کننده می باشد و دیجی فورشاپ هیچگونه دخل و تصرفی در آن نخواهد داشت .

  • قیمت ثبت دامنه با توجه به قیمتهای جهانی تعیین خواهد شد .

  • مدت ثبت دامنه حداقل یکسال خواهد بود .

  • بعضی از دامنه ها با توجه به پسوند دارای ضوابط و شرایط خاص خود می باشند که در صورت عدم رعایت شرایط و ضوابط آنها بروز هرگونه مشکل و خسارت به عهده مشتری خواهد بود .

  • پس از انتخاب پلن پیش فاکتور که شامل طول دوره ، مبلغ دوره ، و مبلغ خرید نرم افزار و جزییات خرید می باشد صادر خواهد شد .

  • مدت زمان اعتبار پیش فاکتور 48 ساعت از زمان صدور خواهد بود و چنانچه کاربر اقدام به پرداخت پیش فاکتور در زمان مقرر ننماید پیش فاکتور فاقد اعتبار خواهد بود .

  • پرداخت به دو روش واریز به حساب و ثبت فیش نقدی و یا پرداخت آنلاین انجام خواهد شد.

  • در روش واریز به حساب و ثبت فیش نقدی پس از تایید واحد مالی تمامی خدمات خریداری شده فعال و از طریق اس ام اس و یا ایمیل ،پیام فعالسازی به مشتری اعلام خواهد شد .

  • در روش پرداخت آنلاین پس از تایید واریز وجه از بانک پذیرنده تمامی خدمات خریداری شده فعال و از طریق اس ام اس و یا ایمیل، پیام فعالسازی به مشتری اعلام خواهد شد .

  • قبل از اتمام دوره خدمات دیجی فورشاپ اقدام به صدور صورتحساب جهت تمدید خدمات خواهد نمود .

  • در صورت عدم تمدید  تمامی خدمات پس از اتمام دوره سرویس مورد نظر به مدت یک هفته به حالت تعلیق درخواهد آمد .

  • پس از اتمام دوره تعلیق و عدم تمدید سرویس وضعیت به حالت لغو سرویس در خواهد آمد .

  • پس از وضعیت لغو خدمت امکان خرید نرم افزار براساس فاکتور وجود نخواهد داشت و مبلغ اعلامی در فاکتور  فاقد اعتبار خواهد بود .

  • تا زمان اتمام دوره اجاره ، مشتری می تواند براساس قیمت مشخص شده جهت خرید و تملک نرم افزار اقدام  نماید .

  • چنانچه در زمان خرید نرم افزار از دوره اجاره باقی مانده باشد ،مبلغ باقیمانده دوره اجاره از مبلغ کل فروش نرم افزار کسر خواهد شد .

  • در صورت تمایل مشتری جهت خرید نرم افزار این امکان از طریق ارسال تیکت به واحد مالی امکانپذیر خواهد بود .

  • پس از ثبت درخواست مشتری جهت خرید نرم افزار و پرداخت فاکتور فروش نرم افزار، دیجی فورشاپ اقدام به عقد قرارداد با مشتری و تحویل نرم افزار خواهد کرد .

  • نرم افزار تحویل شده شامل فایلهای نرم افزار  به همراه کلید قفل نرم افزاری می باشد که با رعایت قانون کپی رایت امکان استفاده و بهره برداری امکان پذیر خواهد بود  و هرگونه بهره برداری تجاری ، دخل و تصرف ، انتشار تخلف محسوب خواهد شد .

 

ماده سه :شرایط و ضوابط بروزرسانی و توسعه

  • ارتقا برای خدمات اجاره ای به این معنا که امکان تغییر پلن به پلن بالاتر وجود خواهد داشت .

  • بروزرسانی نرم افزار خدمات اجاره ای بدون مجوز مشتری انجام خواهد شد .

  • توسعه نرم افزار مشتریانی که اقدام به تملیک کرده اند به دو روش انتخاب از لیست ماژولهای جدید و یا براساس نیاز مشتری انجام خواهد شد .

  • در روش انتخاب از لیست ماژولها ،دیجی فورشاپ لیست ماژولهای جدید را با قیمت از طریق سایت اعلام خواهد کرد که مشتری به دلخواه و نیازمندیهای خود اقدام به انتخاب و خرید میکند .

  • در روش نیاز مشتری دیجی فورشاپ اقدام به برقراری تماس کارشناس با مشتری جهت ارزیابی نیاز مشتری خواهد کرد .

  • مبلغ خدمات بر اساس نیاز مشتری با توجه به مدت زمان انجام کار و هزینه های اجرایی حداکثر تا 30 درصد مبلغ روز فروش نرم افزار درنظر گرفته خواهد شد .

 

 

 

 

ماده چهار :شرایط و ضوابط استفاده از منابع سرور

در خدمات اجاره نرم افزار میزان استفاده از منابع سرور با توجه به پلن انتخابی اعلام شده است و دیجی فورشاپ ملزم به ارائه خدمات در سطح اعلامی می باشد . استفاده بیشتر از منابع سرور با درخواست مشتری امکانپذیر خواهد بود .

در خدمات میزبانی هر وب سایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، Ram ،HDD و پهنای باند یا شبکه) استفاده کند متوقف خواهد شد و کاربر موظف خواهد بود میزان مصرف سرویس خود را از منابع سرور تا حد استاندارد کاهش دهد تا سرویس کاربر مجدد فعال گردد. دی جی فورشاپ بسته به شرایط سرور تعیین‌کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود به این صورت که هیچ‌گاه سرویس کاربر نباید باعث ایجاد اختلال در سرور و یا ایجاد کندی و یا کاهش کیفیت سرویس کاربران دیگر بر روی آن سرور گردد. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و یا سرعت سرور یا شبکه شود تا زمان رفع این مورد متوقف خواهد شد. دیجی فورشاپ در تمامی موارد این موضوع را با اخطار قبلی انجام می‌دهد تا وب سایت کاربر متوقف نگردد اما در مواردی که این موضوع باعث ایجاد اختلال در سرور و یا کاهش کیفیت و یا سرعت سرویس کاربران دیگر موجود بر روی آن سرور گردد دیجی فورشاپ بدون اخطار قبلی سرویس کاربر را برای بیست و چهار ساعت متوقف خواهد نمود و سپس اخطارهای لازم را برای کاربر ارسال می‌نماید تا کاربر نسبت به رفع مشکل وب سایت خود اقدام نماید. در صورت تکرار این موضوع سرویس کاربر به طور کامل و برای همیشه قطع خواهد شد. کاربر می‌پذیرد دی جی فورشاپ تنها مرجع تعیین حدود استاندارد مورد بحث در این ماده می‌باشد.

 

خبرنامه، ایمیلهای گروهی، ایمیلهای تبلیغاتی و اسپم

ارسال ایمیل انبوه از سرویس های دی جی فورشاپ ممنوع است. منظور از ایمیل انبوه ارسال ایمیل با تعداد بیش از کاربرد متعارف یک کاربر معمولی اینترنت در روز می‌باشد . ارسال ایمیل تبلیغاتی حتی برای یک‌بار از تمامی سرویس های دی جی فورشاپ ممنوع است. ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد می‌کند ممنوع می‌باشد. همچنین هر وب سایت نمی‌تواند بیش از پانصد ایمیل در روز ارسال کند و این ایمیل‌ها به هیچ عنوان نباید شامل ایمیل‌های (تبلیغاتی ، خبرنامه ، اطلاع‌رسانی جمعی یا گروهی یا عمومی و یا انفرادی ) باشد. سرویس متخلف بلافاصله و برای همیشه قطع خواهد شد. در مواردی که سرویس کاربر نیاز به تعداد بیش از پانصد ایمیل در روز دارد این موضوع حتماً باید قبلاً به تأیید دی جی فورشاپ رسیده باشد. کاربر می‌پذیرد دی جی فورشاپ تنها مرجع تعیین کاربرد متعارف مورد بحث در این ماده می‌باشد.

 

 

ماده پنج :تحویل خدمات

زمان تحویل

پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن سرویس خریداری شده، مراتب از طریق ایمیل مندرج در پروفایل ویا برگه سرویس به خریدار اطلاع داده می شود. عدم دسترسی خریدار به آدرس ایمیل مانع تحویل سرویس نمی گردد.

خریدار در صورتی که در بازه زمانی حداکثر زمان تحویل، ایمیل مذکوررا دریافت ننماید موظف است حداکثر 2 روز پس از پایان زمان تحویل مجاز به صورت کتبی وبا امضا نامه، مراتب را به بخش فروش شرکت اعلام نماید.

در صورت بروز شرایط ویژه فنی ویا محدودیتهایی که تحویل در زمان مقرر آن انجام نشود، دی جی فورشاپ مجاز به افزایش زمان تحویل سرویس تا 2 برابر خواهد بود.
 خریدار حق درخواست لغو سرویس خریداری شده تحویل نشده را تا قبل از سپری شدن 2 برابر حداکثر زمان تحویل مجاز آن سرویس نخواهد داشت. به عنوان مثال چنانچه زمان تحویل 7 روز باشد در صورت عدم تحویل، خریدار تا 14 روز مجاز به انصراف از خرید و دریافت وجه پرداختی خود نمی باشد.
دی جی فورشاپ مسئولیتی در قبال عدم استفاده خریدار از سرویس خریداری شده وتحویل شده ندارد.

سرویسهای مرتبط با دامنه ای که توسط دی جی فورشاپ ثبت ویا تمدید نشده اند ونزد ثبت کننده دیگری می باشند در هنگام پرداخت فاکتور تحویل شده فرض می گردند.

  حداکثر زمان تحویل برای سرویسهای دی جی فورشاپ که با عنایت به شرایط عمومی کشور وبا فرض بدترین حالات ممکن است به شرح ذیل است .

  • سرور اختصاصی 10 روز کاری

  • خرید نرم افزار خارجی 7 روز کاری

  • ثبت دامنه 2روز کاری

  • سرویس میزبانی 2روز کاری

  • تحویل سایت اجاره ای 1 هفته

در صورت عدم انجام سفارش در محدوده حداکثر زمان تعریف شده، مشتری موظف به اعلام کتبی با امضا ذیل نامه به بخش فروش دی جی فورشاپ و دریافت رسید ارسال می باشد.

ماده شش :مسئولیت پس از تحویل

پس از ثبت دامنه و ارائه شناسه وکلمه عبورکنترل پانل آن به خریدار، شرکت هیچ مسئولیتی نسبت به آن دامنه  نخواهد داشت.
در مورد ثبت دامنه های ir که می بایست توسط پژوهشگاه دانشهای بنیادی فیزیک نظری تایید و فعال گردد با توجه به اینکه به طور کلی دی جی فورشاپ کنترلی در زمان تایید دامنه نداشته و همچنین به دلیل نقص در مدارک یا مشخصات ممکن است مدت زمان تایید دامنه به طول انجامد، زمان رزرو اولیه دامنه مبنای تحویل قرار می گیرد.

تطابق با سفارش : در صورت وجود هرگونه مغایرت سرویس ارائه شده به خریدار با مشخصات سرویس، خریدار موظف است مراتب را حداکثر ظرف مدت یک هفته از تاریخ فاکتور به دی جی فورشاپ اعلام نموده و شرکت موظف است مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد در غیر این صورت مسئولیت دی جی فورشاپ صرفا محدود به اصلاح سرویس پس از تاریخ اعلام خریدار و فقط تا پایان زمان سرویس در فاکتور می باشد و زمان سرویس دهی افزایشی نخواهد یافت.

 

ماده هفت :انتقال به غیر

مشتریان نمی‌توانند پیش از دریافت مجوز كتبی از  دی جی فورشاپ، بخشی یا تمام حقوق یا تعهدات خود نسبت به این توافقنامه و یا هر یک از محصولات و خدمات دی جی فورشاپ را به دیگری واگذار نموده یا وكالت دهند. به طور کل انجام هرگونه نقل و انتقال محصولات و خدمات دی جی فورشاپ نسبت به عین ، بخش و یا منافع آن به هر طریق شامل انتقال قطعی ، رهنی ، اجاره‌ای ، شرطی ، صلح حقوق ، اقرار ، وکالت ، وصیت و حق تقسیم اموال تنها با اجازه کتبی دی جی فورشاپ امکان‌ پذیر می‌باشد. در صورت انجام هر نوع نقل و انتقال بدون اجازه کتبی دی جی فورشاپ نقض این تعهدنامه رخ داده است و دریافت‌کننده محصولات و خدمات دارای هیچ‌گونه حقی نبوده و کاربر انتقال‌دهنده مسئول خواهد بود.

 

ماده هشت :اطلاعات صحیح


مشترك موافقت می‌نماید كه با به‌روز نمودن اطلاعات خود هنگام استفاده از خدمات و محصولات دی جی فورشاپ اطلاعات صحیح در اختیار دی جی فورشاپ قرار دهد و دی جی فورشاپ برای برقراری هرگونه ارتباط با مشترك از اطلاعات ارائه‌شده توسط مشترك استفاده نماید چنانچه اطلاعاتی كه ارائه می‌دهد نادرست، مبهم یا ناقص باشد و یا دی جی فورشاپ شبهه مستدلی در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و یا دقیق نبودن اطلاعت شما داشته باشد دی جی فورشاپ به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترك را قطع و حساب وی را مسدود نماید. در صورتی که کاربر از ابتدا اطلاعات ناصحیح و یا ناقص وارد نماید نقض شرایط این توافقنامه رخ داده است و هنگامی که دی جی فورشاپ از این امر آگاهی یابد سرویس کاربر را برای همیشه قطع خواهد شد و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی نخواهد داشت. دی جی فورشاپ بنا به صلاحدید خود ممکن است از یک کاربر درخواست تأیید هویت نماید در این حالت کاربر موظف می‌باشد نسبت به ارسال تصویر برابر اصل مدارک هویتی خود و تأیید هویت و مشخصات محل سکونت بر اساس نوع درخواست تأیید هویت و محل سکونت اقدام نماید در غیر این صورت تا زمان تأیید هویت و محل سکونت کاربر حساب وی و تمامی خدمات مرتبط با آن معلق خواهد شد. در صورتیکه دی جی فورشاپ ، در هنگام تکمیل فرآیند خرید وبه جهت تسهیل وتسریع امور اقدام به دریافت وکنترل این مدارک ننماید پس از آن حق دریافت این مدارک همواره برای دی جی فورشاپ محفوظ بوده وبا عدم ارائه مدارک در زمان مقرر به دی جی فورشاپ ، حقوق مالکیتی خریدار ملغی محسوب می شود و ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده خریدار خواهد بود. دی جی فورشاپ مسئولیتی در قبال کنترل صحت امضاﺀ خریداران ونمایندگان آنها ندارد.

 

ماده نه :امنیت حساب

مشترك متعهد می‌گردد كه محرمانه بودن كلمه عبور و اطلاعات حساب‌های خود در دی جی فورشاپ را حفظ نماید. مسئولیت تمامی عملیاتی كه به وسیله حساب مشترك انجام گیرد به عهده خود مشترك است. چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد کاربر باید سریعاً به دی جی فورشاپ اطلاع دهد.بدیهی است دی جی فورشاپ هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال هرگونه ضرر و زیان كه بر اثر استفاده فرد دیگری از كلمه عبور و یا حساب مشترك با و یا بدون اطلاع مشترك انجام‌شده نمی‌پذیرد.مشترك می‌بایست به دلیل امنیتی اطلاعات دسترسی به حساب خود را در جای امن نگهداری نموده و در مورد عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام كاربری و كلمه عبور خود احتیاط نماید. لازم به یادآوریست که دسترسی غیرمجاز افراد دیگر به حساب کاربر می‌تواند منجر به خسارات جبران ناپذیری گردد زیرا حساب‌های کاربر در دی جی فورشاپ دارای دسترسی‌هایی می‌باشند که می‌توان از طریق آن‌ها سرویس را به طور کامل حذف کرد و یا تغییر داد و یا به طور کامل به خارج از دی جی فورشاپ انتقال داد که در این حالت‌ها دیگر و تحت هیچ شرایطی نمی‌تواند تغییرات انجام‌شده را به حالت اول بازگرداند و یا سرویس کاربر را مجدد فعال نمود.

دی جی فورشاپ با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود می باشد.

دی جی فورشاپ مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی ازنرم افزارها، application ها ویا برنامه های مورد استفاده خریدار در خدمات میزبانی ندارد.

دی جی فورشاپ مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده ما بین خریدار وسرورهای خود ندارد.

دی جی فورشاپ مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور سرویسهای خریدار، توسط اشخاص ثالث ندارد.

دی جی فورشاپ موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده ها و نرم افزارهای موجود در سرویس خریدار در خدمات اجاره ای و میزبانی می باشد و همچنین آنرا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد. 
دی جی فورشاپ تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب آنلاین خریداران انجام می دهد از این رو دی جی فورشاپ نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد مسوولیتی ندارد.

ماده ده :دامنه های تحت www.nic.ir

تمامی دامنه‌های تحت ir توسط پژوهشگاه دولتی دانش‌های بنیادی(www.nic.ir) به عنوان متولی این موضوع در کشور ثبت می گردند و دی جی فورشاپ کارگزار ثبت این نوع دامنه‌ها می‌باشد.کاربر موظف به اجرای کامل و بی نقص تمامی موارد مندرج در راهنمای ثبت دامنه‌های تحت www.nic.ir شامل دامنه‌های ir و تمامی موارد دیگر می‌باشد در صورت عدم رعایت کامل راهنما مسئولیت تمامی موارد دیگر به عهده کاربر می‌باشد. همچنین کاربرانی که اقدام به انجام هرگونه عملیات در رابطه با این نوع دامنه می‌نمایند موظف به رعایت تمامی بندهای موافقت‌نامه پژوهشگاه دولتی دانش‌های بنیادی(www.nic.ir) به آدرس اینترنتی www.nic.ir/Domain_Register_Policy.html می‌باشند در این مورد تمام کاربران موظف به دریافت کامل راهنما چه از طریق وب سایت و چه از طریق بخش فروش می‌باشند و عدم درک و تفهیم این راهنما و موافقت‌نامه و یا عدم دریافت و یا عدم مطالعه آن رافع مسئولیت کاربران نمی‌باشد.

 

ماده یازده :تهدید علیه دی جی فورشاپ

چنانچه استفاده مستقیم و یا غیرمستقیم مشترك از محصولات و خدمات دی جی فورشاپ منجر به اقدام و یا تهدید قانونی مستقیم و یا غیرمستقیم علیه دی جی فورشاپ ، شرکت‌های وابسته و یا شرکا گردد، دی جی فورشاپ مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس‌دهی به مشترك خود خاتمه دهد.

 

ماده دوازده :مالكیت معنوی

كلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالكیت معنوی دی جی فورشاپ متعلق به دی جی فورشاپ است. مشترك موافقت می‌کند كه هیچ سود یا امتیازی در این مالكیت معنوی به وی منتقل نمی‌شود و متعهد می‌شود كه هیچ‌گونه ادعا و درخواستی درباره سود خدمات و محصولات نخواهد كرد. مشترك درك و موافقت می‌کند كه كلیه محتویات و موارد موجود در این موافقت‌نامه، سایر رویه‌ها و وب سایت دی جی فورشاپ مانند سایر حقوق و قوانین مالكیت تحت حفاظت قوانین مختلف حق نشر، حق امتیاز و علامت تجاری در جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و دی جی فورشاپ صادرکننده امتیاز آن صریحاً تمامی حقوق مربوط به چنین مواردی را برای خود محفوظ می‌دارد، همچنین مشترك درك و موافقت نموده است كه از هرگونه استفاده از بندهای شرح داده‌شده در بالا به هر نحو بدون داشتن اجازه صریح كتبی از دی جی فورشاپ یا صادركننده امتیاز آن منع شده است. هیچ‌گونه امتیاز یا حقی تحت هرگونه حق نشر، امتیاز، علامت تجاری، علامت خدماتی یا حق مالكیت یا پروانه دیگر به وسیله این توافق‌نامه به مشترك واگذار نشده است.

لازم به ذکر است مالکیت تمامی منابع  (source) استفاده شده در دی جی فورشاپ  و یا نرم افزارهای فروخته شده متعلق به دی جی فورشاپ می باشد. و مشترک هرگونه ادعا را از خود صلب و صاقط می نماید.

ماده سیزده :ضامن تعهدات

مشترك یا هر شخص دیگر كه به نمایندگی از مشترک این توافقنامه را با عمل ورود به سایت دیجی فورشاپ یا تهیه هر یک از سرویس های دی جی فورشاپ یا انجام هرگونه معامله و یا تراکنش با دی جی فورشاپ و یا عمل تأیید در مراحل خرید، به صورت الكترونیكی امضا می‌نماید، بدین وسیله اعلام می‌كند و متعهد می‌شود كه داری حقوق، اختیارات و اعتبار لازم برای اجرای مفاد این توافقنامه می‌باشد و هیچ‌ یك از حقوق و مزایای این توافقنامه را به شخص دیگر انتقال نخواهد داد. همچنین متعهد می‌شود كه ۱۸ سال یا بیشتر سن دارد و یا وكیل قانونی وی این شرایط را دارد و به جانشینی وی این قرارداد را امضاء خواهد كرد و تضمین می‌نماید تمامی مفاد این قوانین را مطالعه نموده و درک کرده است .

 

ماده چهارده :پرداخت غرامت

مشترك توافق می‌كند كه از دی جی فورشاپ ، پیمانكاران، نمایندگان، كارمندان، مدیران، سهامداران و وابستگان آن در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب و یا هزینه شامل حق‌الوکاله كه ناشی از ادعا، عملكرد و یا تقاضای شخص ثالث در ارتباط با مشترك (شامل نمایندگان مشترك و یا هر فرد دیگر كه از اشتراك، محصولات یا خدمات مشترك با و یا بدون اجازه مشترك، استفاده از خدمات و محصولات كه مشترك از دی جی فورشاپ خریداری نموده است) و یا نقض مفاد توافقنامه‌های موجود در این توافقنامه باشد، محافظت كرده و غرامات اجتماعی را پرداخت نماید. علاوه بر این مشترك موافقت می‌نماید كه از دی جی فورشاپ در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب یا هزینه شامل حق‌الوکاله كه ناشی از نقض ضمانت‌ها ذكر شد و در این توافقنامه به هرگونه عملكرد خلاف از جانب مشترك، هر ادعایی مبنی بر اشتراك شما به كپی‌رایت ، علامت تجاری، حق مالكیت معنوی شخص دیگر باشد محافظت كرده و غرامات احتمالی را بپردازد. این غرامات علاوه بر غرامت‌هایی است كه مشترك از طرف خود پرداخت می‌نماید.کاربر موافقت می‌کند كه در هر شرایطی سقف خسارات اثبات‌شده توسط مرجع رفع اختلاف شامل مراجع قضایی و یا هر مرجع رفع اختلاف دیگر به نفع کاربر برای هر یک از انواع سرویس ها حداکثر معادل هزینه پرداختی آن سرویس توسط کاربر به دی جی فورشاپ بوده و دیجی فورشاپ هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ تحت هیچ شرایطی نخواهد داشت. تمامی مشتریان ، کاربران و مشترکان دی جی فورشاپ موظف به پذیرش این ماده بوده و در صورت عدم پذیرش هرگز نباید هیچ‌کدام از محصولات و یا خدمات دی جی فورشاپ را تهیه نمایند.در صورتی که سرویس کاربر به دلیل فنی برای مدت بیش از ۲۴ ساعت قطع باشد به ازای هر ۲۴ ساعت یک روز به انتهای سرویس کاربر اضافه می‌گردد. این افرایش پس از ارسال درخواست الکترونیکی کاربر انجام خواهد شد. در صورتی که مدت قطعی سرویس کاربر از ۶۰ روز بیشتر گردد سرویس کاربر فسخ و باقیمانده مبلغ سرویس کاربر بر اساس مدت سرویس و از زمان شروع قطعی سرویس محاسبه و مبلغ آن به کاربر مرجوع می‌گردد. در صورتی که قطعی سرویس کاربر به دلایل غیر فنی از جمله نقض شرایط سرویس دی جی فورشاپ و یا فسخ یک طرفه سرویس کاربر توسط دی جی فورشاپ و یا هر دلیل غیر فنی دیگر رخ داده باشد این شرایط برپا نخواهد بود. دی جی فورشاپ تنها مرجع تشخصی فنی و یا غیر فنی بودن قطعی می‌باشد.

 

ماده پانزده :اقدام قانونی علیه دی جی فورشاپ

کاربران دی جی فورشاپ تعهد می‌نمایند چنانچه شكایتی علیه دیجی فورشاپ در حال اجرا یا ارسال داشته باشند قبل از اقامه دعوی ابتدا به صورت کتبی و از طریق ارسال یک نامه با امضاء کاربر به همراه تصویر کارت ملی از طریق پست سفارشی به آدرس دفتر مرکزی دیجی فورشاپ را از این موضوع مطلع گردانند و دیجی فورشاپ فرصت دارد طی حداکثر ۲۰ روز کاری پس از دریافت نامه مذکور تلاش نماید تا شاید بتواند از طرق فنی و غیر فنی مورد کاربر را رفع نماید. قصور از جانب مشترك در مورد ارسال این اطلاعیه به دیجی فورشاپ به منزله نقض موارد این توافقنامه خواهد بود و بر اساس شرایط نقض توافقنامه اقدام خواهد شد. همچنین هیچ روشی غیر از پست سفارشی جهت این اطلاعیه مورد قبول نمی‌باشد.

ماده شانزده :ابلاغ های قانونی

كلیه ابلاغ‌ها و اعلانات عمومی دی جی فورشاپ در وب‌سایت اعلام خواهند شد. اخطارهای مربوط به نقض شرایط سرویس به پست الكترونیك مشترك ارسال می‌شوند. اعلانات و ابلاغ‌های مشترك به دی جی فورشاپ از طریق پست سفارشی به آدرس دفتر مركزی ارسال گردد. در تمامی موارد عدم دریافت ایمیل ارسال شده توسط کاربر پذیرفته نمی باشد.

ماده هفده :عناوین

عناوین موجود در این توافقنامه جنبه تفسیری دارند و چنانچه تضادی بین عناوین و مفاد توافقنامه وجود داشته باشد، مفاد قرارداد می‌بایست مرجع عملكرد قرار گیرند .

 

ماده هجده :توافقنامه كامل

توافقنامه حاضر شامل رویه‌ها و توافقنامه‌هایی كه در این قسمت اشاره شده (مانند رویه حل اختلافات) به عنوان قرارداد كامل و تنها قرارداد بین مشترك و دی جی فورشاپ برای محصولات و خدمات دی جی فورشاپ تلقی می‌گردد.

ماده نوزده :قوانین خاص دامنه

تمديد يك دامنه تاريخ گذشته در صورت امکان تمدید ، ممکن است دارای جریمه تاخیر نسبت به تعرفه عادی باشد که این جریمه مطابق با قوانین ICANN و ثبت کننده اصلی اخذ می گردد.

تاریخ مستند برای مدت ثبت دامنه،whois های بین المللی می باشد.( در خصوص دامنه های ir. استعلام از ثبت کننده مستند خواهد بود.)
 اگر در سفارش خریدار، دامنه ای باشد که ثبت کننده مرجع آن را ثبت ننماید و یا در حین تکمیل مراحل ثبت، آن دامنه توسط شخص دیگری ثبت گردد و یا انتقال دامنه ای به شرکت باشد که به هر دلیل انجام نگردد، دی جی فورشاپ تنها موظف به بازگرداندن هزینه ثبت و یا انتقال آن دامنه به حساب خریدار در محیط کاربران می باشد.

در صورت درخواست انتقال یک دامنه به پنلی خارج از شرکت از طریق محیط کاربران شرکت حق ممانعت از تکمیل مراحل انتقال را ندارد 
از آنجا که دی جی فورشاپ ثبت وتمدید دامنه وانتقال برای خریدار را به صورت واسط انجام می دهد عدم پذیرش توسط ثبت کنندگان بین المللی ویا ثبت کننده .Ir نسبت به ثبت ویا تمدید دامنه به هر دلیل مسئولیتی را متوجه دی جی فورشاپ نخواهد کرد. 

خریدار موظف است قبل از ثبت دامنه نسبت به حقوق مالکیتی دامنه برای خود تحقیق لازم را به عمل آورده و دی جی فورشاپ در صورت ادعای شخص ثالث صاحب حق مورد تائید شرکت و مراجع ذیصلاح ایرانی و بین المللی آن دامنه را مسدود نموده و به رای مراجع ویا قوانین بین المللی عمل می نماید. 
 


ماده بیست : قوانین خاص میزبانی

دی جی فورشاپ مسئولیتی در قبال تحویل داده های موجود در فضای میزبانی وب به خریدار نداشته و خریدار موظف به استفاده از FTP خواهد بود.
دی جی فورشاپ مسئولیتی نسبت به بارگذاری اطلاعات (Upload) در فضای میزبانی خریدار و یا download اطلاعات وی به صورت رایگان ندارد.
دی جی فورشاپ مسئولیتی نسبت به نصب نرم افزار برای خریدار به صورت رایگان ندارد.

دی جی فورشاپ تلاش خود را جهت راهنمایی خریدار در مسائل فنی می کند ولی خریدار خود مسئول است با اطلاعات فنی سرویس میزبانی وب آشنائی داشته و شرکت مسئولیتی نسبت به آموزش نحوه بهره برداری صحیح از سرویس ندارد. 


 


ماده بیست و یک : سایر قوانین خاص

خریدار موظف است سرویس هایی که نزد شرکت تمدید می نماید را از نظر تمدید شدن کنترل نموده و در صورت عدم اعمال مراتب تمدید توسط دیجی فورشاپ، حداکثر 7 روزتقویمی پس از زمان انقضاﺀ مراتب را کتبا به مقام مسئول ویا واحد شکایات ارسال نماید.

توافقات خاص تنها به صورت کتبی و با مهر و امضاﺀ مجاز دیجی فورشاپ معتبر خواهد بود و توافقات با پرسنل به صورت کتبی یا شفاهی و یا به هر شکل دیگر از درجه اعتبار ساقط است .

خریدار موظف است تحویل ، تطابق واجرای صحیح سرویس خریداری شده را کنترل نماید.

دی جی فورشاپ هیچ مسئولیتی برای به دست آوردن دامنه از دست رفته و یا اطلاعات حذف شده از روی سرورهای میزبانی پس از اتمام قرارداد نخواهد داشت .
 مسئولیت اطلاع از زمان انقضا سرویس وکنترل آنها بر عهده خریدار می باشد لیکن دی جی فورشاپ ، انقضاء سرویسهای خریدار را از 1 ماه قبل از طریق پست الکترونیک به وی یادآوری می نماید و عدم دسترسی خریدار به پست الکترونیکی خود، مسئولیتی را برای دی جی فورشاپ ایجاد نخواهد کرد.

وضعیت اعتبار، فهرست سرویس ها و پرداخت های خریدار در اکانت وی در محیط کاربران قرار دارد و همواره وی می تواند برای آگاهی از وضعیت عملکرد خود از طریق شناسه و کلمه عبور خود به آن مراجعه نماید.

مدت زمان قطع سرویس ناشی از عدم پرداخت مطالبات دی جی فورشاپ ، بررسی جرائم واعمال تشخیص کارشناسی به مدت زمان سرویس دهی افزوده نمی گردد.
 امکان دریافت هرگونه سرویس هدیه پیش بینی شده در برخی از بسته های میزبانی تنها در هنگام خرید بسته وجود دارد و طی مدت قرارداد امکان رجوع به آن وجود نداشته و در صورت عدم استفاده هزینه آن به حساب کاربری خریدار واریز نمی شود.

بخش‌های این قرارداد تفكیك‌پذیر می‌باشند. در صورتی كه بخشی از این قرارداد نامعتبر یا غیر اجرایی باشد آن بخش با استناد به قانون و به نزدیک‌ترین شكل به متن اصلی تفسیر می‌گردد و سایر قسمت‌ها و شرایط توافقنامه به طور كامل لازم‌الاجرا هستند.

 

ماده بیست و دو :سلب اختیار

عدم اجری بخشی از شرایط این توافقنامه و توافقنامه‌های ضمیمه آن توسط دی جی فورشاپ در مقابل مشترك یا دیگران به منزله سلب حق اجرای این توافقنامه از دی جی فورشاپ نمی‌باشد.

ماده بیست و سه :وضعیت اضطراری

دی جی فورشاپ همه تلاش خود را برای پایدار نگه‌داشتن خدمات و محصولات انجام می‌دهد با این همه مشكلات فنی و غیر فنی خاص و سایر عوامل خارج از كنترل دیجی فورشاپ هر از چند گاهی ممكن است منجر به وقفه در سرویس‌دهی دیجی فورشاپ گردند. مشترك موافقت می‌نماید دی جی فورشاپ را برای نتایج این وقفه‌ها مسئول نداند.

ماده بیست و چهار :خسارت و رفع مسئولیت

دی جی فورشاپ تعهد می‌نماید تمامی خدمات ذکرشده در وب سایت را به کاربر ارائه دهد. تمامی خدمات دی جی فورشاپ به همان شکلی که هستند ( AS IS ) ارائه می‌شوند و هیچ‌گونه گارانتی(ضمانت) صریح و ضمنی (اضافه بر مواردی که در وب سایت قید گردیده) شامل آن‌ها نمی‌گردد. ضمناً هیچ‌گونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی‌عیب بودن، عدم قطعی، امنیت کامل و … ارائه نمی‌شود. همه ضمانت‌های غیر کتبی در مورد سرویس های دی جی فورشاپ که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می‌باشند. دی جی فورشاپ هیچ‌گونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی‌پردازد. دی جی فورشاپ تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی نخواهد بود.
با توجه به امکان اشتباه انسانی تمامی ضمانت‌ها ، قرارها و قول‌های شفاهی(تلفنی ، رو در رو و یا هر روش شفاهی دیگر) و یا الکترونیکی (ایمیل ، چت ، تیکت و انواع روش‌های ارتباط الکترونیکی دیگر) که توسط پیمانكاران، نمایندگان، كارمندان، مدیران، سهامداران ، وابستگان و تمامی زیرمجموعه‌های دی جی فورشاپ به کاربر ارائه می‌گردد به طور کامل باطل می‌باشد و تنها ضمانت‌های کتبی با مهر و سربرگ قانونی دیجی فورشاپ و یا موارد صریحاً قیدشده در وب سایت دی جی فورشاپ معتبر می‌باشد و تمامی ضمانت‌ها ، قرارها و قول‌های غیر مکتوب مطلقاً باطل می‌باشد. در این حالت کاربر می‌تواند درخواست ارائه ضمانت کتبی از دیجی فورشاپ نماید و در صورت عدم وجود ضمانت کتبی با مهر و سربرگ قانونی دیجی فورشاپ کاربر اعلام می‌دارد که هیچ‌کدام از موارد شفاهی و یا الکترونیکی دیگر را مستند ندانسته و بر اساس آن هیچ اقدامی انجام نداده و یا تصمیم اتخاذ نمی‌نماید.
دی جی فورشاپ تحت هیچ شرایطی در برابر هر نوع خسارت مستقیم و غیرمستقیم که از سرویس ها و یا خدمات دیجی فورشاپ متوجه فرد و یا افرادی گردد مسئول نمی‌باشد، حتی اگر این ادعا بر اساس قرارداد، نقض گارانتی (صریح یا ضمنی)‌، نقض توافقنامه و رویه‌های جانبی آن بوده و یا عدم توانایی مشترك در استفاده از محصولات و یا خدمات دی جی فورشاپ باشد. اگر چه دیجی فورشاپ احتمال چنین خسارتی را گوشزد كرده باشد، برخی شرایط مسئولیت در برابر خسارت ممكن است از حالات فوق مستثنا گردد كه در چنین شرایطی مسئولیت دی جی فورشاپ محدود به هزینه پرداختی توسط کاربر به دی جی فورشاپ برای محصول و یا خدمت مربوطه می‌گردد.
کاربر موافقت می‌كند كه در هر شرایطی سقف خسارات اثبات‌شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هر یک از انواع سرویسها حداکثر معادل هزینه پرداختی آن سرویس توسط خریدار بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت. تمامی مشتریان ، کاربران و مشترکان دی جی فورشاپ موظف به پذیرش این ماده بوده و در صورت عدم پذیرش هرگز نباید هیچ‌کدام از محصولات و یا خدمات دی جی فورشاپ را تهیه نمایند. تمامی موارد مرتبط با کاربران شامل محتوای وب سایت کاربران، نحوه استفاده آن‌ها از خدمات دی جی فورشاپ و اطلاعات و داده‌های استفاده‌شده توسط کاربران و به طور کل تمامی مواردی که توسط کاربران اقدام شده باشد به عهده کاربر بوده و هیچ شخص ثالثی حق اقدام قانونی علیه دی جی فورشاپ را ندارد و در صورت لزوم اقدام قانونی تنها علیه کاربر باید انجام شود بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی كه از طریق حساب مشترك و یا خدمات در اختیار کاربر انجام می‌گیرد، چه به وسیله خود مشترك و چه به وسیله جانشین و نماینده وی و یا افراد متفرقه و یا به هر طریق دیگر، به عهده مشترك می‌باشد. دی جی فورشاپ از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام‌شده در حساب مشترك با و یا بدون اجازه مشترك خودداری می‌کند.

ماده بیست و پنج :اسکریپتها

قرار دادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و وب سایت متخلف برای همیشه قطع می‌گردد.

ماده بیست و شش :نصب Chat room

Chat room ها معمولاً به میزان بالایی از منابع یک سرور را مصرف می‌کنند بنابراین امکان نصب آن‌ها بر روی سرویسهای اشتراکی وجود ندارد. کاربرانی که نیاز به نصب Chat room دارند می‌بایست از سرویسهای اختصاصی دی جی فورشاپ استفاده نمایند.

ماده بیست و هفت :IRC

انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای دی جی فورشاپ اکیداً ممنوع بوده و دی جی فورشاپ ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

ماده بیست و هشت :بکاپ داده ها

دی جی فورشاپ در تمامی سرویس های خود اقدام به تهیه نسخه پشتیبان از کل سرور (نه یک کاربر خاص) به صورت دوره‌ای می‌نماید.این دوره‌ها ممکن است هفتگی، ماهانه، چند ماه یک‌بار و یا سالانه انجام پذیرد اما این نسخه پشتیبان صرفاً جهت عملیات داخلی دی جی فورشاپ می باشد و ممکن است شامل داده های یک کاربر خاص نباشد. تمامی کاربران می‌پذیرند به طور کلی مسئولیت بکاپ(نسخه پشتیبان) اطلاعات با خود آنان بوده و همه کاربران می‌بایست پشتیبان کلیه اطلاعات خود را در جایی خارج از تجهیزات و سرورهای دیجی فورشاپ نگهداری نمایند تا در صورت نیاز از آن استفاده نمایند. در صورت بروز هر مشکل مسئولیت به عهده کاربر خواهد بود و کاربر موظف است اطلاعات را از پشتیبان‌های تهیه‌شده توسط خودش که در خارج از سرورهای دیجی فورشاپ نگهداری می‌نماید بازگرداند. این ماده شامل تمامی سرویس های دیجی فورشاپ بدون استثنا خواهد بود و حتی در صورتی که در ویژگی‌های یک سرویس بک آپ گیری هم قید گردیده باشد صرفاً جنبه بک آپ گیری داخلی دیجی فورشاپ را دارد مشتری نمی‌تواند از آن استفاده نماید و شامل این ماده خواهد بود و کاربر آن سرویس نیز موظف به تهیه بک آپ می‌باشد. هیچ دلیل فنی و غیر فنی برای عدم تهیه نسخه پشتیبان از کاربر پذیرفته نیست و عدم همکاری و یا مشکل فنی نمی‌تواند دلیل عدم تهیه بک آپ توسط کاربر باشد. در صورتی که کاربر به هر دلیل امکان تهیه نسخه پشتیبان خارج از سرویس های دیجی فورشاپ را ندارد باید فوراً استفاده از سرویس را متوقف نماید و در صورت ادامه استفاده از سرویس مسئولیت مشکلات احتمالی به عهده کاربر خواهد بود. کاربر موظف می‌باشد از سالم بودن و کامل بودن بک آپ تهیه‌شده توسط خودش در خارج از سرویس های دیجی فورشاپ اطمینان حاصل نماید و در صورت خراب بودن و یا ناقص بودن بک آپ تهیه‌شده توسط کاربر مسئولیت به عهده دیجی فورشاپ نخواهد بود. در صورتی که امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از بک آپ های دیجی فورشاپ موجود باشد این عمل با دریافت هزینه انجام خواهد شد و در صورتی که به هر دلیل امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از نسخه‌های پشتیبان دیجی فورشاپ وجود ندارد هیچ مسئولیتی متوجه دیجی فورشاپ نخواهد بود.

ماده بیست و نه :پایگاه داده و ایمیل

حجم پایگاه داده و ایمیل تمامی سرویس های دارای این موارد درصد مشخصی از کل فضای پلان اختصاص‌یافته می‌تواند باشد. و هیچ کاربری حق استفاده بیش از این مقدار را ندارد و کاربر باید پیش از تهیه سرویس از میزان مربوطه آگاهی پیدا نماید.

ماده سی :موارد منع استفاده

استفاده از سرویس های اشتراکی دی جی فورشاپ برای هر یک از موارد زیر اکیداً ممنوع می‌باشد و کاربر تعهد می‌نماید از سرویس اشتراکی خود برای هیچ‌کدام از عناوین زیر استفاده ننماید. در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر در سرویس های اشتراکی دی جی فورشاپ سرویس کاربر مربوطه سریعاً و بدون هیچ اخطار قبلی قطع خواهد شد و تمامی مبلغ پرداختی کاربر به عنوان جریمه توسط دیجی فورشاپ ضبط خواهد شد

.Spidering
Crawlering
Mailing Scripts
HYIP
Mailing lists
Hot-Linking
Proxy
Bit Torrent
AutoSurf, PTC, PTS ,PPC sites
IP Scanners
Port Scanners
Fraudulent Sites
Brute force Programs/Scripts/Applications
leeching

ماده سی و یک :استفاده غیر قانونی

کاربران متعهد می‌شوند تمامی قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند. همچنین با توجه به قرار داشتن سرورهای دی جی فورشاپ در ایران کاربران متعهد به رعایت تمامی قوانین سلبی مرتبط با اینترنت در کشور ایران می‌باشند و عدم آشنایی کاربران با این قوانین رافع مسئولیت آن‌ها نخواهد بود. به طور کل سرویسهای دی جی فورشاپ می‌بایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیماً به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است. این مورد می‌تواند شامل مواد زیر باشد (البته محدود به مواد زیر نیست)قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز
استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران
استفاده غیر مجاز از لوگوهای دیگران
اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
انتشار اکاذیب علیه دیگران
کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود
سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی

ماده سی و دو :استفاده غیر قانونی از سرور و شبکه

مختل كردن امنیت سیستم یا شبكه ممنوع است و در صورت بروز چنین مسائلی دی جی فورشاپ حق پیگرد قانونی و شکایت از متخلف به مراجع قانونی را محفوظ می‌دارد. نمونه‌هایی از اختلال در امنیت سیستم یا شبكه شامل موارد ذیل می‌شود: دسترسی یا استفاده غیرمجاز از داده‌ها، سیستم یا شبكه، از جمله هر گونه تلاش برای جستجو، اسكن یا آزمایش آسیب‌پذیری یك سیستم یا شبكه، مداخله در خدمات ارائه‌شده به هر كاربر، میزبان یا شبكه، شامل: تلاش برای دسترسی به اطلاعات نامه‌های الكترونیكی، تلاش عامدانه برای پر كردن فضای یك سیستم، تلاش برای تغییر و یا حذف اطلاعات وب سایتها بدون مجوز از مالکان آن‌ها و

 

ماده سی و سه :ویروسها و سیر فعالیتهای تخریبی

استفاده از سرویسها یا تجهیزات دی جی فورشاپ برای ایجاد یا ارسال ویروس‌ها، کرم‌ها یا تروجان های اینترنتی ممنوع است. در ضمن هر گونه تلاش برای ایجاد حملات DOS و Email Bombing و Flood کردن ممنوع است.

ماده سی و چهار :مسائل جنسی

استفاده از سرویس های دی جی فورشاپ برای نگهداری، ارسال، نمایش، انتقال، تبلیغ یا هر عمل مشابه بر روی داده‌های مرتبط با مسائل جنسی به هر شکل ممنوع است.

 

 

ماده سی و پنج :ایجاد مزاحمت برای دیجی فورشاپ و تمامی زیر مجموعه های دی جی فورشاپ

در صورت ایجاد هرگونه مزاحمت برای دی جی فورشاپ و تمامی زیرمجموعه‌های آن مانند کارمندان ، وب سایت ، گروه پشتیبانی و غیره به هر نحو شامل (تلفنی،ایمیلی،ارتباط اینترنتی و غیره) و یا اهانت و یا توهین به دیجی فورشاپ مانند کارمندان ، وب سایت ، گروه پشتیبانی و غیره به هر نحو شامل (تلفنی،ایمیلی،ارتباط اینترنتی و غیره) و تمامی زیرمجموعه‌های آن، سرویس کاربر سریعاً ، بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و دی جی فورشاپ فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. دی جی فورشاپ تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.

ماده سی و شش :نشر اکاذیب علیه دیجی فورشاپ و تمامی زیر مجموعه های دی جی فورشاپ

در صورت نشر هرگونه اکاذیب علیه دی جی فورشاپ و تمامی زیرمجموعه‌های آن به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) و یا تهمت و افترا به دی جی فورشاپ به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) سرویس کاربر سریعاً ، بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و دی جی فورشاپ فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. دی جی فورشاپ تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.

ماده سی و هفت :اقدام علیه دی جی فورشاپ و یا خسارت به دی جی فورشاپ

در صورت هرگونه اقدام که به صورت مستقیم و یا غیرمستقیم به صورت مالی و غیرمالی شامل (منافع ، اعتبار ، شهرت و …) دی جی فورشاپ لطمه وارد نماید. سرویس کاربر سریعاً ، بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به دی جی فورشاپ خواهد بود. همچنین در صورتی که سرویس کاربر به صورت مستقیم و یا غیرمستقیم موجب ایراد خسارت مالی و غیرمالی به دی جی فورشاپ گردد کاربر مسئول جبران آن خواهد بود.

ماده سی و هشت :حریم شخصی و اطلاعات محرمانه

به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط‌های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط‌ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه دی جی فورشاپ تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می‌نماید، با این حال از جانب احتیاط از کاربران خود می‌خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را ناامن فرض نمایند. دی جی فورشاپ هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود نمی‌پذیرد.

ماده سی و نه :مسئولیت کاربران

کاربران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرویس تهیه‌شده می‌باشند همچنین می‌بایست به حقوق سایر کاربران دیجی فورشاپ احترام بگذارند. دی جی فورشاپ حق تعلیق یا قطع دائم سرویس کاربرانی که به صورت خواسته یا ناخواسته موجب اختلال در سرویس سایر کاربران می‌گردد را برای خود محفوظ می‌دارد. کاربر می‌پذیرد که دیجی فورشاپ تنها مرجع تشخیص این موضوع می‌باشد و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی را نخواهد داشت.
دی جی فورشاپ هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با داده‌ها و اطلاعات کاربر در سرویس های خود ندارد و مسئول حفظ ، نگهداری ، بروز بودن ، بازیابی و امنیت اطلاعات و داده‌ها شخص کاربر می‌باشد. در صورتی که به هر دلیل فنی و غیر فنی که توسط دی جی فورشاپ و یا شخص ثالث رخ داده باشد و به واسطه آن اطلاعات کاربر دچار اشکال، عدم بروز بودن، ناقص بودن، لو رفتن ، مورد نفوذ قرار گرفتن، تخریب شدن و یا هر نوع ایراد دیگری گردید دی جی فورشاپ هیچ‌گونه مسئولیتی نداشته و کاربر موظف می‌باشد از آخرین پشتیبان (بک آپ) خود که در خارج از سرویس های دی جی فورشاپ نگهداری می‌شود استفاده نموده و اطلاعات خود را بازیابی نماید.

ماده چهل :اقداماتی که دی جی فورشاپ در صورت تخطی از این شرایط انجام می دهد

تخطی از هر یک از شرایط درج‌شده در اینجا موجب قطع کامل و همیشگی سرویس کاربر می‌شود. دی جی فورشاپ تنها تشخیص‌دهنده تخطی از شرایط مندرج می‌باشد. در صورت عدم رعایت شرایط توافقنامه توسط کاربر دی جی فورشاپ حق قطع سرویس بدون هیچ اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس‌دهی را برای خود محفوظ می‌دارد. زمانی که دی جی فورشاپ از تخطی یک کاربر از شرایط مندرج اطلاع پیدا می‌کند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس کاربر به صورت موقت قطع گردد. پس از تکمیل بررسی‌ها دیجی فورشاپ بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازی، تعلیق یا قطع دائمی سرویس خاطی خواهد بود همچنین دی جی فورشاپ در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می‌دارد. هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران خلاف باشد تخلف از شرایط خدمات محسوب می‌گردد. دی جی فورشاپ هیچ‌گونه وجهی به کاربران متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به دی جی فورشاپ خواهد بود

ماده چهل و یک :تغییرات در محصولات و خدمات دیجی فورشاپ

دی جی فورشاپ مجاز است در هر زمان که لازم باشد نسبت به حذف، اضافه، ارتقا، تعویض، تغییر و یا تغییر در تنظیمات هرگونه برنامه، نرم‌افزار، داده، سخت‌افزار، تجهیزاتی که به واسطه آن‌ها به کاربران سرویس می‌دهد، اقدام نماید. این تغییرات ممکن است بر روی عملکرد برنامه‌های کاربران و محتویات سایت آن‌ها تأثیرگذار باشد. در این حالت کاربر مسئول سازگار کردن مجدد برنامه خود با تغییرات جدید می‌باشد و دی جی فورشاپ هیچ‌گونه مسئولیتی در این رابطه ندارد.

ماده چهل و دو :برنامه های جانبی

دی جی فورشاپ همیشه سعی بر انتخاب و تهیه بهترین برنامه‌های مورد نیاز جهت سرویس‌دهی به کاربران خود را دارد با این حال هر یک از این برنامه‌ها ممکن است دارای اشکالات و نواقصی باشند که دی جی فورشاپ مسئولیتی در این رابطه نخواهد داشت علاوه بر این ممکن است برنامه مذکور کلیه نیازهای یک کاربر را برطرف نکند. مسئولیت استفاده از این برنامه‌ها بر عهده خود کاربر است.
ضمناً دی جی فورشاپ هیچ تضمینی در رابطه با نصب شدن یک برنامه خاص که توسط دی جی فورشاپ ارائه نشده است ارائه نمی‌دهد.

ماده چهل و سه :حقوق مالکیت معنوی دیجی فورشاپ

کلیه اشخاص اعم از کاربران دی جی فورشاپ و غیره بدون مجوز کتبی دی جی فورشاپ مجاز به استفاده کلی یا جزئی از مطالب مندرج در این وب سایت به هر شکل ممکن، نمی‌باشند. همچنین استفاده از نشان تجاری و نام “دی جی فورشاپ” به هر نوع و با هر پسوند و پیشوند بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد و متخلفان تحت پیگرد قانونی قرار می‌گیرند.

ماده چهل و چهار :حداقل سن کاربران

کاربران دی جی فورشاپ می‌بایست حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند. اشخاص صغیر می‌بایست توسط یکی از والدین یا قیم قانونی وی سرویس تهیه نمایند. شخصی که سرویس توسط وی برای شخص صغیر تهیه می‌گردد قانونا مسئول رعایت کلیه قوانین و شرایط خدمات دی جی فورشاپ می‌باشد.

ماده چهل و پنج :شرایط خاص دی جی فورشاپ

هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با مشکلات حقوقی و غیرحقوقی دامنه و یا دامنه‌ها ، قطعی ارتباط اینترنت جهانی و یا داخلی ، مشکلات سراسری در اینترنت جهانی و یا داخلی ، حملات و خرابکاری‌ها گسترده، مشکلات فنی ایجادشده به واسطه اشتباه و یا ضعف عملکرد کاربر و به طور کل هر گونه اختلال ایجادشده به واسطه شخص کاربر ، موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیت‌های قانونی، دولتی ، حکومتی و بین‌المللی و مسائل حقوقی خارجی مانند تحریم‌ها ، مسائل حقوقی داخلی مانند محدودیت‌ها و دستورات و بخشنامه‌های دولتی و انواع سانسور ، فیلترینگ و قطع دسترسی داخلی و بین‌المللی را به عهده نمی‌گیرد در این موارد دیجی فورشاپ هیچ‌گونه تعهدی نخواهد داشت و هیچ‌گونه وجهی به کاربران تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. در این حالت کاربر باید تا زمان رفع مورد منتظر بماند.

ماده چهل و شش :روشهای پرداخت

کلیه هزینه‌های مندرج در وب سایت به صورت ریال یا تومان است همچنین کلیه صورت حساب‌ها بر مبنای ریال ایران صادر می‌گردد. پرداخت‌ها به دی جی فورشاپ به یکی از اشکال زیر صورت می‌گیرد:واریز به حساب های معرفی شده در وب سایت یا در صورت حساب های صادره
پرداخت آنلاین توسط کارت های بانکی کشور از طریق درگاه پرداخت آنلاین بانک کلیه پرداخت‌ها پس از تأیید توسط امور مالی دی جی فورشاپ در پرتال کاربران، در اکانت کاربر ثبت خواهد شد. در صورت عدم ثبت پرداخت در پرتال مذکور، کاربر مسئول پیگیری می‌باشد. در صورتی که عدم پیگیری توسط کاربر وعدم دریافت تأییدیه کاغذی در سربرگ و ممهور به مهر شرکت توسط کاربر که موجب قطع سرویس یا حذف آن گردد، مسئولیتی برای دی جی فورشاپ ایجاد نخواهد شد.
هزینه کلیه سرویس ها صرفاً به یکی از طرق بالا به صورت کامل و در ابتدای دوره اخذ خواهد شد. دیجی فورشاپ می‌تواند تا زمان تسویه حساب کامل ارائه سرویس را به تعویق بی اندازد.
همچنین کاربر موظف به اطمینان از فعال شدن نهایی سرویس خود پس از پرداخت می‌باشد زیرا ممکن است به دلیل اختلال فنی سرویس کاربر پس از پرداخت فعال نگردد در این حالت کاربر باید حداکثر طی ۷۲ ساعت از طریق تماس با دیجی فورشاپ نسبت به رفع نقص و یا اطمینان از فعال شدن سرویس اقدام نماید.لازم به ذکر است دریافت ایمیل، پیامک و یا اطلاعات موجود در ناحیه کاربری در این حالت معتبر نیست و زیرا ممکن است ایجاد اختلال فنی پس از به‌روزرسانی آن‌ها رخ داده باشد.

ماده چهل و هفت :تمدید

کلیه کاربران می‌بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر این صورت پس از پایان دوره هیچ‌گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی‌باشد.
دی جی فورشاپ قبل از پایان مدت سرویس سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع‌رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچ‌گونه حقی برای کاربر نخواهد شد.
تبصره ۱:
پرداخت فاکتور تنها نشان‌دهنده پرداخت شدن مبلغ از سوی کاربر می‌باشد و تأییدکننده تمدید سرویس نمی‌باشد. کاربران باید پس از پرداخت از تمدید قطعی سرویس خود مطمئن گردند و طی حداکثر ۷۲ ساعت از طریق ارسال تیکت بررسی به واحد پشتیبانی دی جی فورشاپ (نحوه ارسال در بخش پشتیبانی سایت دی جی فورشاپ توضیح داده‌شده است) از این موضوع مطمئن گردند زیرا ممکن است در مواردی به دلیل ایجاد اختلال فنی در سیستم پس از پرداخت فاکتور توسط کاربر، سرویس کاربر تمدید نگردد و تنها فاکتور کاربر پرداخت گردد.
کاربر هرگز نباید به دلیل تغییر تاریخ‌های موجود در بخش‌های مختلف دیجی فورشاپ از جمله ناحیه کاربری خود و یا ایمیل‌ها و یا پیامک‌های دریافت شده از این موضوع اطمینان یابد زیرا ممکن است پس از پرداخت کاربر اطلاعات ایمیل ، پیامک و یا ناحیه کاربری و یا دیگر بخش‌های دی جی فورشاپ بروز گردد اما عملیات تمدید سرویس کاربر به هر دلیلی انجام نشود و در این حالت کاربر باید حداکثر طی ۷۲ ساعت نسبت به پیگیری و رفع نقص از طریق ارسال تیکت بررسی به واحد پشتیبانی دی جی فورشاپ اقدام نماید در غیر این صورت هیچ مسئولیتی متوجه دی جی فورشاپ نخواهد بود.
تنها راه اطمینان از تمدید سرویس ارسال تیکت بررسی به واحد پشتیبانی دی جی فورشاپ (نحوه ارسال در بخش پشتیبانی سایت دی جی فورشاپ توضیح داده‌شده است) و یا دریافت تأییدیه رسمی ممهور به مهر شرکت می‌باشد در غیر این صورت و در صورتی که کاربر فاکتور را پرداخت نماید و از یکی از طرق ذکرشده از تمدید سرویس خود مطمئن نگردد مسئولیت به عهده وی خواهد بود. در صورتی که پس از پرداخت فاکتور توسط کاربر به دلیل عدم تمدید سرویس کاربر از طرف دی جی فورشاپ به هر دلیل فنی و غیر فنی که منجر به تعلیق، حذف و یا قطع دائم سرویس کاربر شده باشد دی جی فورشاپ تلاش خواهد نمود بر اساس فاکتور پرداخت‌شده سرویس کاربر را تمدید و مجدداً فعال نماید اما در صورتی که به هر دلیل فنی و غیر فنی تمدید و فعال‌سازی مجدد سرویس کاربر امکان‌پذیر نبود مبلغ فاکتور پرداخت‌شده توسط کاربر به وی مسترد خواهد شد و کاربر هیچ حق دیگری نخواهد داشت.

ماده چهل و هشت :تغییر در قیمت

دی جی فورشاپ مجاز به تغییر در قیمت سرویس های خود به هر دلیلی می‌باشد و تغییر در قیمت در صورت حساب دوره بعد تمامی کاربران منظور خواهد شد.

ماده چهل و نه :بازگشت پول

دی جی فورشاپ تحت هیچ شرایط پول پرداخت‌شده برای یک محصول و یا خدمت و یا اعتبار ریالی را باز نمی‌گرداند و هرگونه ضمانت کتبی و شفاهی در این زمینه باطل می‌باشد. تنها سرویس میزبانی(هاستینگ) دیجی فورشاپ دارای یک هفته و خدمات اجاره نرم افزار دارای یکماه مهلت بازگشت وجه می‌باشد و مشتری موظف می‌باشد در طول این مهلت سرویس هاستینگ خود را به صورت کامل مورد بررسی و آزمایش قرار دهد و در صورت عدم رضایت از سرویس به هر دلیل طی یک هفته از تاریخ سفارش اقدام به لغو سرویس هاستینگ خود نماید تا پس از کسر کسورات مندرج در سایت مبلغ پرداختی مشتری به وی عودت داده شود. بدیهی می‌باشد که پس از گذشت این مهلت به هیچ عنوان و دلیل سرویس هاستینگ و خدمات اجاره نرم افزار قابل لغو نبوده و هیچ مبلغی به کاربر عودت داده نخواهد شد. همچنین در رابطه با انواع دیگر سرویس های دی جی فورشاپ مانند ثبت دامنه و یا تبلیغ در گوگل با توجه به ماهیت آن‌ها قابل لغو و عودت وجه نبوده و مشتری موظف می‌باشد قبل از سفارش و پرداخت به طرق مختلف از ویژگی‌های سرویس مطلع گردد و پس از تکمیل سفارش هیچ‌گونه امکان بازگرداندن وجه وجود ندارد و مسئولیت این مورد به عهده مشتری خواهد بود.
تبصره ۱:
در صورتی که کاربر یک و یا چندین از بند از قوانین این شرایط سرویس را رعایت ننماید بخش مرتبط با مهلت یک هفته‌ای عودت وجه موجود در بند ۴۵ لغو گردیده و هیچ مبلغی به هیچ عنوان به کاربر عودت داده نخواهد شد

ماده پنجاه :تغییرات آینده این توافقنامه

کلیه کاربران سرویسهای دی جی فورشاپ موظف به رعایت کامل این شرایط می‌باشند. این شرایط جامع و کامل نبوده و دی جی فورشاپ حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آن را در هر زمان دارد. کاربر موظف است به صورت دوره‌ای این قوانین و شرایط را مطالعه نموده و از آن اطلاع یابد. عدم اطلاع کاربر از این قوانین رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود. کاربر اعلام می‌دارد با تمامی تغییرات آینده این توافقنامه از ابتدا موافقت کرده است.

ماده پنجاه و یک :لغو سرویس

در صورتی که کاربر به هر دلیل شامل عدم رضایت از کیفیت ، یا عدم برآورده شدن نیاز ، عدم آگاهی قبل از خرید ، اشتباه در خرید و یا هر دلیل دیگری اقدام به لغو سرویس نماید هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی به کاربر بازگردانده نخواهد شد و تنها سرویس کاربر جهت جلوگیری از شارژ مجدد لغو خواهد شد. تنها سرویس میزبانی و خدمات اجاره نرم افزار از این شرایط مستثنا بوده و بر اساس بند ۴۵ (بازگشت پول) اقدام خواهد شد.
همچنین دی جی فورشاپ حق فسخ یک طرفه سرویس کاربر (شامل میزبانی وب ، دامنه و یا هر سرویس دیگر در دی جی فورشاپ) را به هر دلیل فنی و غیر فنی در هر زمانی دارا می‌باشد. در این حالت ادامه سرویس کاربر فوراً قطع می‌گردد و هیچ نوع خدمات دیگری از جمله تحویل سرویس به کاربر، دادن پشتیبان داده‌ها ، دادن امکان انتقال به غیر و یا هر نوع خدمات دیگری تحت هیچ شرایطی به کاربر ارائه نخواهد شد و کاربر باید از نسخه پشتیبان خود که در خارج از سرویس های دیجی فورشاپ نگهداری می‌کند استفاده نماید . در این حالت تمامی داده‌های کاربر فوراً از سیستم های دی جی فورشاپ حذف و سرویس های مانند دامنه به صورت عمومی و بودن مالکیت کاربر آزاد می‌گردند و باقیمانده مبلغ پرداختی کاربر بر اساس باقیمانده زمان سرویس وی محاسبه و مبلغ آن به کاربر باز پس داده خواهد شد.

ماده پنجاه و دو :قانون حاکم

هر قرارداد و موافقت‌نامه شامل این سند، فرم های سفارش و سایر قراردادهای ارائه خدمات دی جی فورشاپ بین مشتری و دی جی فورشاپ ، مشمول و مبتنی بر پایه قوانین جاری کشور ایران، تفسیر خواهد شد. مشتری موافق است که هر گونه دعوی قضایی یا حکمیت بین مشتری و دی جی فورشاپ در چنین حوزه قضایی انجام خواهد شد و مشتری رضایت به حضور و آمدن به این حوزه قضایی دارد. اگر هر بخش از قرارداد از طرف دادگاه ذی‌صلاح، به هر دلیلی غیر قابل‌اجرا تشخیص داده شود، سایر بخش‌های قرارداد، کماکان معتبر و قابل‌اجرا خواهد بود.
ضمنا خریدار تعهد می نماید نظر شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران را به عنوان حکم مرضی الطرفین پذیرفته و حق هرگونه شکایت و یا درخواست حکم و یا اعتراض و یا ادعاء به سایر مراجع را ﺟﺰﺋﺎً و ﮐﻼً از خود ﺳﻠﺐ و اﺳﻘﺎط ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ.
همچنین مشترك مجاز نخواهد بود در مسائلی كه در این توافقنامه مطرح شده‌اند شكایتی به مراجع ذیصلاح ارائه دهد.

ماده پنجاه و سه :آگاهی پیش از خرید

بر اساس ماده بیست و چهار (خسارت و رفع مسئولیت) و ماده پنجاه و یک (لغو سرویس از طرف کاربر) این موافقت‌نامه و با توجه به تخصصی بودن سرویس ها و خدمات دی جی فورشاپ ، تمامی خدمات و محصولات دیجی فورشاپ به صورت “همان‌گونه که هست” یا همان “AS IS” ارائه می‌گردند و هیچ‌گونه ضمانت صریح و ضمنی مانند مطابق نیاز کاربر بودن، بی‌عیب بودن، دارای تمامی امکانات بودن،بدون محدودیت بودن، عدم قطعی، امنیت کامل ، توانایی و یا امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه نمی‌شوند. تمامی خدمات و محصولات دی جی فورشاپ دارای محدودیت‌ها و یا بعضاً عیب‌هایی می‌باشند. کاربر تعهد می‌نماید پیش از هرگونه سفارش از هر طریق ممکن (شامل وب سایت دیجی فورشاپ، پرسش از دی جی فورشاپ ، جستجو در اینترنت ،کسب آگاهی از وب سایت های دیگر) از محدودیت‌ها و معایب سرویس مربوطه و یا سرویس دی جی فورشاپ به طور کامل آگاهی داشته باشد و هیچ‌گونه ادعای عدم آگاهی و یا عدم بر آورده کردن نیاز مشتری و یا عدم توانایی کاربر در استفاده از سرویس مربوطه پس از سفارش قابل پذیرش نمی‌باشد. با توجه به ماهیت سرویس های اینترنتی آن‌ها ممکن است دارای معایب و محدودیت‌هایی باشند که دی جی فورشاپ تا حد ممکن این موارد را در سایت خود قید می‌نماید اما با توجه به گسترده بودن این موارد امکان قید کامل آن‌ها در سایت وجود ندارد همچنین این محدودیت‌ها بر اساس شرایط زمان ممکن است تغییر یابند که مشتری با تمامی تغییرات بعدی آن‌ها نیز توافق می‌نماید در نتیجه عدم قید یک و یا چند مورد از این محدودیت‌ها و یا معایب در وب سایت دی جی فورشاپ حقی برای کاربر ایجاد نمی‌نماید و کاربر باید پیش از تهیه سرویس از تمامی ویژگی‌ها و محدودیت‌های آن سرویس و مطابقت آن سرویس با نیاز خود مطمئن گردد و سپس اقدام به تهیه آن نماید. در صورت عدم آگاهی کاربر و یا عدم امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه و یا عدم مطابقت نیاز کاربر با ویژگی‌های سرویس مربوطه کاربر به هیچ عنوان نباید سرویس مربوطه را تهیه نماید و در صورت تهیه سرویس بر اساس ماده پنجاه و یک (لغو سرویس از طرف کاربر) اقدام خواهد شد.

 

ماده پنجاه و چهار :هزینه دادرسی

با توجه به هزینه‌های پایین سرویس های دی جی فورشاپ و سود بسیار پایین آن‌ها و بر اساس این توافق‌نامه تمامی کاربران تعهد می‌نماید در صورت هرگونه اقدام حقوقی علیه دیجی فورشاپ در تمامی محاکم قضایی و صنفی چه در پرونده تشکیل‌شده محکوم و یا صاحب حق شناخته شوند تمامی هزینه‌های دادرسی شامل هزینه وکلای دی جی فورشاپ بر اساس هزینه عرف وکالت در زمان پیگیری پرونده ،هزینه اقامت و ایاب‌وذهاب نمایندگان و وکلا و شاهدان دی جی فورشاپ در صورتی که نیاز به حضور آن‌ها در محلی غیر از شهر تهران باشد را تقبل می‌نماید. در صورتی که کاربر دی جی فورشاپ با این بند موافق نمی‌باشد هرگز نباید از هیچ‌کدام از محصولات و خدمات دی جی فورشاپ استفاده نماید.

 

ماده پنجاه و پنج :مطالعه این توافق نامه

مطالعه دقیق و کامل این توافق‌نامه و پذیرش کامل آن برای تمامی کاربران دی جی فورشاپ الزامی می‌باشد. این توافق‌نامه در محلی قرار داده‌شده است که در هنگام سفارش و خرید و یا در هنگام عضویت در سایت دی جی فورشاپ تمامی کاربران حتماً باید تأیید نمایند که این توافقنامه را به طور کامل مطالعه و با آن موافق می‌باشند و امکان خرید و یا سفارش هیچ یک از محصولات و خدمات دیجی فورشاپ و یا عضویت در سایت دی جی فورشاپ بدون تأیید مطالعه و پذیرش تمامی بخش‌های این موافقت‌نامه وجود ندارد و هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر عدم آگاهی از این موافقت‌نامه پذیرفته نمی‌باشد. همچنین تمامی کاربران حتماً باید یک نسخه از این توافق‌نامه را قبل از انجام هرگونه خرید و یا سفارش از دی جی فورشاپ چاپ نموده و نزد خود به عنوان متن قرارداد و موافقت‌نامه نگهداری نمایند و در صورت هرگونه پیگیری از طریق محاکم حقوقی آن را ارائه نمایند و اعلام نمایند که آن را قبل از هرگونه خرید و یا سفارش از دیجی فورشاپ مطالعه و تأیید نموده‌اند.